近年來，數(shù)字技術(shù)幾乎影響了包括零售在內(nèi)的所有行業(yè)。用手機(jī)APP或電腦下單就可以享受送貨上門服務(wù)，這給了實(shí)體零售商重重的一擊。簡(jiǎn)化實(shí)體零售的購(gòu)物流程，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)成了實(shí)體零售商的首要任務(wù)。如何通過商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)來提升購(gòu)物體驗(yàn)？

    大型零售店比如說百貨，超市等，通常會(huì)有很多產(chǎn)品，不夠合理的布局與導(dǎo)視設(shè)計(jì)會(huì)讓顧客感到困惑甚至不知所措。如何讓零售空間更容易識(shí)別？

    一、通過商業(yè)空間設(shè)計(jì)區(qū)分不同區(qū)域。

    不同的地磚的紋理、天花的輪廓、貨架設(shè)計(jì)的樣式等等，都可以成為零售空間分區(qū)的有效方式。

    二、購(gòu)物導(dǎo)航

    有一些零售商已經(jīng)開始采用電子購(gòu)物導(dǎo)航，來方便消費(fèi)者定位自己想要購(gòu)買的商品。

    三、VI導(dǎo)視設(shè)計(jì)

    傳統(tǒng)的店內(nèi)VI導(dǎo)視設(shè)計(jì)也可以在為顧客導(dǎo)航商品發(fā)揮重要作用。導(dǎo)視設(shè)計(jì)也有確保清晰易懂，一般需要VI導(dǎo)視設(shè)計(jì)需要注意以下要素：

    1.易讀性：雖然有趣的字體可以使商店更具個(gè)性，但最重要的考慮因素是它的易讀性。

    2.顏色運(yùn)用：顏色是在符號(hào)，文字等的背景上提供類別區(qū)別的有用方法。有的商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司在做零售設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)設(shè)計(jì)每個(gè)區(qū)域獨(dú)特的顏色,甚至為不同的區(qū)域創(chuàng)建獨(dú)特的色塊，用以幫助顧客輕松找到他們想要的東西。

    3.圖形傳播：圖形是一種超越語言的存在，它能通過視覺傳遞給顧客信息。比如，用動(dòng)物的手繪圖形來識(shí)別肉類區(qū)域，用螃蟹的圖形來表示海產(chǎn)區(qū)。

    4.視覺表現(xiàn)：圖像，圖形和食物攝影也可以改善各部門間的辨識(shí)度。這些視覺輔助工具通常比遠(yuǎn)處的文字更容易看到，引人注目的攝影照片將吸引客戶探索特定的部分。例如，每個(gè)部門名稱上方的食品攝影照片有助于強(qiáng)化信息，使環(huán)境和產(chǎn)品更具吸引力。大型水果和蔬菜圖形能吸引顧客的眼球，并引導(dǎo)他們到相關(guān)的部門。

    5.戰(zhàn)略安置:有了良好的VI導(dǎo)視設(shè)計(jì)，接下來需要考慮的就是，如何將它安置在正確的位置，以確保顧客在尋找商品時(shí)獲得所需的信息。因此，當(dāng)顧客在整個(gè)商店中移動(dòng)時(shí)，考慮沿關(guān)鍵交通區(qū)域和走道的可見性是很重要的。以消費(fèi)者的視覺，制定購(gòu)物地圖也有助于規(guī)劃導(dǎo)視標(biāo)牌的廣園。此外，標(biāo)牌應(yīng)該足夠高，以免其在遠(yuǎn)處的視線受阻，但也不能太高，太高會(huì)容易不夠明顯讓顧客忽視。

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