關(guān)鍵詞:醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計
醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)是病人與醫(yī)院相互依存、相互溝通的橋梁,其不僅能起到指示、引導(dǎo)等作用,還能美化醫(yī)院環(huán)境、提升醫(yī)院形象、塑造文化品牌,從而提高核心競爭力?梢,一套完善、明確又統(tǒng)一的醫(yī)院標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)是醫(yī)院建設(shè)中不可忽視的一部分,同時也對醫(yī)院的發(fā)展起到重要的意義。
為了能夠更好地服務(wù)于人們,為能準(zhǔn)確快速地指導(dǎo)患者就診,并提升醫(yī)院的整體形象,醫(yī)院投資商或管理者應(yīng)重視醫(yī)院標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計,而設(shè)計時,應(yīng)避免一下幾個誤區(qū),具體如下:
一:找專業(yè)機構(gòu)設(shè)計就能解決問題:目前的廣告公司在醫(yī)院標(biāo)牌標(biāo)識設(shè)計方面并不“專業(yè)”。這個“專業(yè)”指的并不是設(shè)計和實施技術(shù)層面的,而是對于醫(yī)院建筑、醫(yī)療功能、就診流程的復(fù)雜性掌握不足,沒有相關(guān)經(jīng)驗和背景的設(shè)計公司,要想設(shè)計一套完善又統(tǒng)一的標(biāo)牌標(biāo)識系統(tǒng)是非常困難的。
二:過分追求美觀性:獨具美觀的標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)能為醫(yī)院形象加分,于是一些投資商或管理者就過分追求外觀的美麗而忽視了功能性、合理性,然而,標(biāo)識的美觀性永遠不可能超越功用性的重要穩(wěn)固定位,其功用性的地位是不容挑釁和撼動的。
三:標(biāo)識標(biāo)牌越多越好:當(dāng)前,很多管理者很善于“整改”,只要有任何關(guān)于標(biāo)識導(dǎo)視的意見和建議都立即采納,“哪里不足補哪里”,但有時候,這種盲目“修補”的結(jié)果是墻面上標(biāo)識內(nèi)容的無限增多。大家都清楚,多而無序的結(jié)果必然是亂、無所適從。
四:各處均有醒目標(biāo)識:現(xiàn)在,很多醫(yī)院都意識到了標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)在人文就醫(yī)方面的重要性,所以很多醫(yī)院都在改進,也逐漸做到了醒目、方便。但在醫(yī)院,標(biāo)識僅做到這一點是不夠的。無論是志愿者還是專職導(dǎo)醫(yī),他們的存在都會讓患者在最緊張、急迫、無助的情況下迅速找到就醫(yī)路徑,在節(jié)約大量時間的前提下將他們指引到地標(biāo)性目的地,然后到達自己想去的科室。
醫(yī)院是一個不斷進步和變化的特殊行業(yè),因此,醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計也要與時俱進,在材料上、功能上、外形上、內(nèi)容上不斷改進,同時堅持以人為本、以患者為中心的原則,讓患者迅速掌握醫(yī)院方向的同時,也能感受到醫(yī)院的關(guān)懷與文化,從而提高公眾對醫(yī)院的認可度和滿意度。
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